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对话专家:网络服务商不设账号注销通道行为违法

女人 山南城市网 2018-01-08 20:55:40

  余若晰2017年01月08日08:52来源:对于互联网平台而言,用户总数量尤为关键,网站的用户指南中也没有关于注销的信息,对此,互联网分析师于斌在接受《证券日报》记者采访时表示,今日头条没有权利限制用户的选择,平台的做法有侵犯用户隐私的嫌疑,在流量经济时代,对于互联网企业而言,注册用户数量和其经济利益密切相关。

  账号无法注销王女士表示:“数月前,我用手机号码注册了今日头条,不过,由于该平台内容乏味,我于近日计划将其删除,并注销账号,赵占领:注册用户数是很多网络服务商经营状况的重要指标,直接关系到其市场份额、行业排名、估值以及融资”据了解,王女士首先致电今日头条官方网站公开电话,对方表示,用户无法注销账号,只能更改账号所绑定的手机号码。

  因此,绝大多数网络服务商都不支持注销网络账号,对此,《证券日报》记者拨打了今日头条的联系电话,对方表示,账号只可以退出登陆,并不能注销,除非重新绑定一个新的手机号,赵占领:网络账号内通常包含用户注册时填写的个人信息,其中可能还包括身份证号码、银行卡号、手机号码等敏感信息,如果不允许用户注销账号,这些信息仍然保存在网络服务商的服务器上,一旦存在安全漏洞遭到“黑客”攻击,则可能导致用户个人信息泄露,会给用户带来直接或者间接的安全隐患。

  但是这一设置,这在用户王女士看来并不合理,“他们这是强制绑定,只要一朝成为他们的用户,就得终身是用户,同时,行业协会应出台相应标准和指南”王女士表示。

  账号管理有明确法律规定记者:我们在采访中注意到,有些网络平台设置了注销账号的通道,但大部分网络平台或App运营页面则没有注销账号的通道,倘若发生信息泄漏,可能会造成用户财产损失,民法总则第一百一十一条规定,自然人的个人信息受法律保护。

  ”用户数量真实性存疑而更大的质疑在于,用户不能注销的背后,今日头条是否存在着大量的僵尸用户、虚假用户?对于手机号绑定今日头条账号后无法注销的情况,于斌认为,今日头条的确有侵犯用户隐私的嫌疑,因为授权或取消授权都应是用户的自由,用户提出取消授权也是完全合理合法的,今日头条并没有权利限制用户,另外,网络安全法第四章网络信息安全部分也规定了个人信息权,此外,根据今日头条算数中心的数据,2018年今日头条累积激活用户达到7亿,渗透度、日新增用户量等指标占据行业第一,消费者权益保护法规定消费者享有知情权和自主选择权。

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